Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA

 

Es necesario leer los siguientes Términos y Condiciones (en lo sucesivo las “Condiciones”) pues contienen información de importancia con respecto a tus derechos y obligaciones como Usuario.

Estas Condiciones son aplicables a todos los Usuarios que adquieran a través de https://cfa.cao.org.bo/  (en lo sucesivo la “Plataforma”) Boletos para los eventos publicados por los Partners Productores en la Plataforma.

Por medio de las siguientes Condiciones se regula el uso de este sitio web:

 

1. DEFINICIONES

Inscripción: se refiere al registro e identificación del participante o usuario de la plataforma. Contenidos: se refiere a los derechos de autor, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, ilustraciones, gráficos, audios, clips, y/o video clips que aparecen en la Plataforma.

Cuenta: se refiere al espacio en la Plataforma al cual el Usuario ingresa con sus datos de acceso (usuario y contraseña) cuando decide suscribirse al CFA.

Formulario de Registro de Usuarios: se refiere al registro que debe hacer el Usuario para ser considerado como tal a los efectos de la Plataforma.

Centro de Formación Agropecuaria CFA: se refiere a Centro de Formación Agropecuaria, dependiente de la Cámara Agropecuaria del Oriente C.A.O.

Información Personal: se refiere a la información suministrada por el Usuario a la Plataforma en virtud de la creación de una cuenta.

Partner Productor: se refiere a la persona natural o jurídica responsable de organizar y llevar a cabo los eventos promocionados a través de la Plataforma.

Plataforma: se refiere al portal o sitio web y sus Contenidos hospedados en el dominio https://cfa.cao.org.bo.bo// , mediante el cual se facilita el acceso a la plataforma virtual. 

Usuarios: se refiere a las personas a las cuales, habiendo aceptado los términos y condiciones, se les asigna una Cuenta para acceder a la Plataforma, y ser parte de y comprar Boletos para un evento.

 

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES. -

Al ingresar y utilizar la Plataforma, el Usuario está aceptando las Condiciones contenidas en la Plataforma, así como los avisos, información publicada, condiciones de uso general y particular e instrucciones publicadas en la Plataforma, las cuales forman parte integrante de estas Condiciones.

Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa las Condiciones, deberá abstenerse de acceder y usar la Plataforma. De continuar con el uso de la Plataforma, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a las Condiciones aquí estipuladas, en la versión publicada y administrada por Centro de Formación Agropecuaria CFA en la Plataforma en el momento en que el Usuario acceda a la página.

Cualquier modificación a las Condiciones será realizada cuando Centro de Formación Agropecuaria CFA lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de mantenerse en conocimiento de tales modificaciones.

 

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

El Usuario declara que la Información Personal que ha proporcionado en el momento de su registro en la Plataforma le pertenece y es cierta.

La Información Personal proporcionada por el Usuario será utilizada por Centro de Formación Agropecuaria CFA para informar al Usuario todo tipo de notificaciones o comunicados derivados de la aplicación de las Condiciones y/o del uso de la Plataforma.

 

4. OBJETO

El servicio consiste en la capacitación en talleres, conferencias y convenciones a través de la Plataforma, así como otros servicios accesorios que esta pueda ofrecer.

 

5. OBLIGACIÓN DE REGISTRO Y FORMAS DE PAGO

Para la adquisición del servicio es necesario que el Usuario se registre en la Plataforma, para lo cual deberá completar el formulario de acceso a fin de obtener un nombre de usuario y una clave de acceso personal.

Si el Usuario es una persona natural, deberá tener, al menos, 18 años de edad. Si el Usuario es una persona jurídica, la persona natural que tramite el registro de aquella como Usuario, deberá tener poderes suficientes para hacerlo y debe demostrarlo si, eventualmente, Centro de Formación Agropecuaria CFA así lo solicitara.

El procedimiento de uso de la Plataforma por parte del Usuario, se llevará a cabo en los siguientes términos:

• Es necesario realizar un único registro, por lo que el Usuario mediante la Plataforma deberá proporcionar los datos que le sean solicitados a través del Formulario de Registro de Usuarios.
• Una vez registrado como Usuario de la Plataforma contará con un nombre de usuario y contraseña, las cuales le darán identidad como Usuario, y configurarán la Cuenta del Usuario. A través de la Cuenta, el Usuario podrá utilizar los servicios y beneficios de la Plataforma.
• La contraseña creada originariamente podrá ser modificada en cualquier momento por el propio Usuario. Será responsabilidad del Usuario, la custodia y seguridad de la contraseña de su Cuenta, tanto la que le sea asignada originariamente como la que genere el propio Usuario, si decide modificarla.
• El Usuario asumirá la responsabilidad de todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de su Cuenta.
• Toda la información que facilite el Usuario en la Plataforma a través del procedimiento de registro deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique, sean o no Información Personal. De igual manera, es obligación del Usuario mantener actualizada la información suministrada en la Plataforma.

 

6. PRECIOS Y PAGOS

El Precio del servicio será aquel que publique el Centro de Formación Agropecuaria CFA en el Subdominio de la Plataforma correspondiente al evento organizado, más los impuestos que fueran aplicables y, en su caso, las comisiones administrativas por el uso de la Plataforma.

Todos los pagos en relación a la adquisición del Servicio deberán de ser efectuados por parte del Usuario en cualquiera de los métodos de pago contemplados en la Plataforma para el evento de que se trate.

Para garantizar la seguridad de los datos bancarios de los usuarios, Centro de Formación Agropecuaria CFA trabaja con reconocidos servidores de pago online con políticas de privacidad robustas, a saber:

(se proporcionará un número de cuenta y banco y la forma de realizar el pago, transferencia o deposito)

Con la aceptación de las Condiciones, el Usuario autoriza a Centro de Formación Agropecuaria CFA para realizar los cargos generados por la adquisición del Servicio mediante la Plataforma, en virtud del método de pago seleccionado por el Usuario.

De igual forma, con la aceptación de las Condiciones el Usuario reconoce y acepta que la solicitud de compra que realiza a través de la Plataforma es una oferta vinculante, y que una vez procesado el pago la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.

 

7. CONTRACARGOS / RECLAMOS

Las disputas que los Usuarios pueden hacer sobre los cargos hechos sin su consentimiento a una tarjeta de crédito o débito de la cual sean titulares, se resolverán por el mecanismo de Contracargo o Reclamo que cada banco ponga a disposición de sus tarjetahabientes.

Cuando Centro de Formación Agropecuaria CFA reciba una solicitud de Contracargo / Reclamo por parte del banco de un Usuario, procederá a cancelar los Servicios de los eventos que no se hayan llevado a cabo. De la misma manera, Centro de Formación Agropecuaria CFA podrá cancelar cualesquiera transacciones unilaterales que presenten inconsistencias en el pago o sean objeto de Contracargo/ Reclamo. En ningún caso Centro de Formación Agropecuaria CFA será responsable por Contracargos/ Reclamos, para lo cual cada Usuario deberá seguir el procedimiento que su banco establezca para recibir el reembolso correspondiente.

Centro de Formación Agropecuaria CFA mantiene sistemas anti-fraude para cualesquiera compras realizadas con tarjeta de crédito o débito, aunque no garantiza la ausencia de cargos fraudulentos. En todo caso, Centro de Formación Agropecuaria CFA tendrá la facultad de convalidar cualquier compra hecha en la Plataforma.

 

8. FACTURACIÓN

Centro de Formación Agropecuaria CFA emitirá facturas a los Usuarios únicamente por las ventas del Servicio. Para ello el Usuario deberá hacer la correspondiente solicitud a través del correo del Centro de Formación Agropecuaria. 

No podrán generarse facturas de comisiones por servicio a los Usuarios después de transcurridos siete (7) días hábiles después de la compra.

 

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Centro de Formación Agropecuaria CFA no garantiza que la Plataforma será segura o funcionará correctamente en todo momento, por lo que su servicio se prestará “tal como está”. En la medida de permitida por la ley, Centro de Formación Agropecuaria CFA renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluida la garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, título y no infracción.

Centro de Formación Agropecuaria CFA no es responsable por lo que las personas o terceros hacen o dicen, por sus acciones, comportamientos (públicos o privados) o contenidos (incluidos los de los Usuarios), aun cuando puedan ser ilegales o cuestionables. Centro de Formación Agropecuaria CFA tampoco es responsable por los servicios y las funciones que terceros ofrecen, incluso si los Usuarios acceden a ellos desde o mediante la Plataforma.

Centro de Formación Agropecuaria CFA no es responsable por la organización de los eventos, ni es responsable por el contenido ni por el horario de los mismos. Centro de Formación Agropecuaria CFA solo es un intermediario en la compraventa del Boleto que actúa en nombre del Partner Productor para cobrar el monto total del Boleto adquirido, incluyendo los impuestos aplicables y las comisiones administrativas que procedan por el uso de la Plataforma. A su vez acepta que Centro de Formación Agropecuaria CFA facilitará la resolución de cualquier reclamo, pero todos los reembolsos por eventos cancelados o reprogramados, correrán por cuenta del Partner Productor incluyendo los cargos por retransmisión y aquellas comisiones generadas por la operación de reembolso que sean requeridas por cualquiera de los medios de pago aceptados por Centro de Formación Agropecuaria CFA. No obstante, Centro de Formación Agropecuaria CFA podrá fungir como un intermediario para la devolución.

Centro de Formación Agropecuaria CFA no se hace responsable por la cancelación o reprogramación de eventos. En caso de cancelación o reprogramación de eventos, Centro de Formación Agropecuaria CFA notificará al Usuario (por medio del correo electrónico suministrado al momento de crear la Cuenta) sobre tal situación en un período de 48 horas a partir de su conocimiento.

Centro de Formación Agropecuaria CFA no se hace responsable de ningún costo, daño o perjuicio que se ocasione por cancelación o reprogramación de eventos, sin embargo, hará las gestiones posibles para informar al Usuario sobre: (i) las alternativas ofrecidas por el Partner Productor para la reprogramación del evento; o (ii) el procedimiento establecido por el Partner Productor para el reembolso del Servicio.

El Usuario expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no presente en el dia y hora establecidos para la prestación del servicio. El Usuario igualmente reconoce expresamente que solo en los supuestos de cancelación y reprogramación del evento tendrá derecho al reembolso, lo que incluirá el costo del Servicio adquiridos (que incluyen cualquier cargo por retransmisión que se hubiere cobrado).

 

10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS

Todos los Contenidos de la Plataforma son propiedad de Centro de Formación Agropecuaria CFA, de los Partners Productores o de terceros colaboradores, según el caso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma, le atribuyan al Usuario derecho alguno sobre los Contenidos de la Plataforma, por lo que no podrá copiarlos, reproducirlos almacenarlos, alterarlos, descargarlos, capturarlos mediante software de grabación de pantalla o a través del uso de cámaras, ni distribuirlos en otros sitios distintos a la Plataforma. Centro de Formación Agropecuaria CFA se reserva la posibilidad de prohibir, restringir o bloquear al Usuario que incumpla con lo aquí indicado.

Dicha información es propiedad de Centro de Formación Agropecuaria CFA por lo que el Usuario deberá eliminarla de cualquier medio físico o electrónico una vez que haya cumplido con su uso. Centro de Formación Agropecuaria CFA se compromete a cumplir con las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Industrial que protegen la propiedad intelectual de terceros, así como los Tratados Internacionales de la Materia vigentes entre los países involucrados y requiere que todos los Usuarios cumplan con estas leyes. En consecuencia, el Usuario tiene prohibido almacenar, difundir y/o guardar cualquier material obtenido de la Plataforma, de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Centro de Formación Agropecuaria CFA y de terceros, incluidos los derechos otorgados por la normativa nacional en materia de propiedad intelectual y derecho de autor que sea aplicable. Centro de Formación Agropecuaria CFA se reserva el derecho de suspender el acceso a las plataformas digitales a cualquier Usuario que haya infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de Centro de Formación Agropecuaria CFA o de terceros y cualquier pago que el Usuario haya realizado no será reembolsado. Todo el contenido que se encuentre en la página web es propiedad de Centro de Formación Agropecuaria CFA, de los Partners Productores o de terceros colaboradores, según el caso, y el Usuario tiene estrictamente prohibida su reproducción.

 

11. VERIFICACIÓN DE SEGURIDAD

Centro de Formación Agropecuaria CFA se reserva el derecho de realizar las acciones que por derecho le correspondan para verificar el cumplimiento de las Condiciones. En caso que el Usuario contravenga lo dispuesto en las Condiciones deberá indemnizar a Centro de Formación Agropecuaria CFA por todos los daños y perjuicios ocasionados en virtud de la violación o incumplimiento, de acuerdo con lo establecido por la legislación aplicable.

 

12. PRIVACIDAD

Centro de Formación Agropecuaria CFA en su carácter de responsable del manejo y administración de la Plataforma, pone a disposición de los Usuarios el Aviso de Privacidad (Ver https://cfa.cao.org.bo.bo//), el cual se recomienda consultar en caso de dudas acerca del tratamiento de los datos personales, que facilitará a la Plataforma. 

Si Centro de Formación Agropecuaria CFA decide cambiar su Aviso de Privacidad, procederá a publicar en la Plataforma la nueva versión sustituyendo de forma automática las anteriores, de manera que el Usuario siempre pueda saber qué información se recopila, cómo podría ser utilizada y si será revelada a terceros. 

Centro de Formación Agropecuaria CFA se obliga a proteger la Información Personal del Usuario, para lo cual implementará programas que proporcionen la seguridad requerida conforme la legislación aplicable. No obstante, el Usuario reconoce que en el medio cibernético no existe programa alguno que garantice que se evite la fuga de información y que otorgue seguridad plena, por lo que reconoce que Centro de Formación Agropecuaria CFA no puede garantizar de forma definitiva esta seguridad, aunque hará sus mejores esfuerzos. 

Es decisión del Usuario otorgar la Información Personal a Centro de Formación Agropecuaria CFA. En consecuencia, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el Usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que Centro de Formación Agropecuaria CFA comparta su información con terceras personas. Asimismo, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, el Usuario faculta a Centro de Formación Agropecuaria CFA, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la Información Personal: (i) para resolver controversias o disputas relacionadas con la Plataforma e infracciones a las presentes Condiciones; (ii) para posibilitar que la Plataforma opere correctamente; y (iii) en los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a Centro de Formación Agropecuaria CFA, de la forma más amplia que legalmente proceda, a utilizar la Información Personal del Usuario (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto y/o ingresado a los links de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publiquen en la Plataforma).

 

13. USO DE "COOKIES" Y BALIZAS WEB (WEB BEACONS).

La Plataforma hace uso de herramientas que permiten obtener información de forma pasiva del usuario como cookies y balizas web y como una herramienta de uso común para registrar el comportamiento de navegación en línea (tracking). En este sentido:

• En general, las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el navegador y/o disco duro del equipo de cómputo del Usuario al navegar en un sitio de internet y que permiten al sitio recordar algunos datos del Usuario. La Plataforma utiliza cookies para recordar la Cuenta del Usuario y los datos relacionados con el uso de la Plataforma por parte del Usuario tales como: la ciudad o zona geográfica seleccionada al consultar los eventos, datos de pago, historial de compras, preferencias, así como cualquier otro dato relacionado con el uso de la Plataforma por parte del Usuario. 

• La Plataforma o sus anunciantes dentro de la Plataforma pueden utilizar cookies como herramientas de seguimiento de comportamiento. También pueden utilizar balizas web y tecnologías similares para: (i) reconocer Usuarios nuevos o habituales; (ii) almacenar la contraseña con la que está registrado el Usuario en la Plataforma, (iii) mejorar la experiencia de uso en la Plataforma; (iv) mostrar contenido publicitario que pudiera ser de interés del Usuario; (v) medir el flujo de tráfico en la Plataforma; entre otros.

 

14. CONFIDENCIALIDAD

Centro de Formación Agropecuaria CFA no utilizará en su beneficio, ni divulgará directa o indirectamente a cualquier entidad, persona natural o jurídica, información que pertenezca al Usuario, incluyendo información que haya adquirido o adquiera durante el transcurso o con motivo de estas Condiciones o del uso de la Plataforma y que hubiere sido marcada como “CONFIDENCIAL”. 

Queda exceptuado del punto anterior el requerimiento oficial de información que realicen autoridades oficiales de índole tributaria o administrativa, pues la desatención a las mismas constituye infracción a las leyes respectivas e imposición de multas. Si fuera el caso, Centro de Formación Agropecuaria CFA notificará al Usuario a fin de que éste pueda tomar las acciones legales respectivas que a su derecho convengan, siempre y cuando las autoridades oficiales no prohibieran a Centro de Formación Agropecuaria CFA notificar al Usuario de dicha divulgación. Para los efectos de esta cláusula no se considerará información confidencial aquella que: (i) se hubiere hecho del conocimiento público sin contravención de estas Condiciones; y/o (ii) no hubiera sido señalada expresamente como CONFIDENCIAL.

 

15. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS

Centro de Formación Agropecuaria CFA en cualquier momento y a su sola discreción, podrá suspender, parcial o totalmente, el servicio al Usuario: (i) que incumpla alguna de las obligaciones establecidas en estas Condiciones o realice actos en perjuicio del Centro de Formación Agropecuaria CFA o de la Plataforma, sin perjuicio de la penalidad en que el Usuario pudiera incurrir por dicha infracción; o (ii) que no sea considerado apto para ser Usuario a criterio de Centro de Formación Agropecuaria CFA, sin perjuicio de que el Usuario pueda hacer uso del Servicio que hubiera adquirido y pagado mediante la Plataforma, antes de la suspensión.

Los Usuarios tienen el derecho de hacer uso de los cursos a los cuales se inscribieron, pagos o no. Quiere decir, en caso de que el CFA suspenda sus servicios, previo análisis según el caso, se garantizará él envió del contenido del programa, taller, capacitación o del contenido, en formato multimedia de los cursos a los que los usuarios se suscribieron.  

Del mismo modo, Centro de Formación Agropecuaria CFA podrá suspender el servicio en la Plataforma por causas extrañas no imputables a Centro de Formación Agropecuaria CFA, tales como fallas en el servicio de internet o de electricidad, entre otros.

 

16. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Centro de Formación Agropecuaria CFA utilizará medios electrónicos para comunicarse y/o llevar a cabo notificaciones al Usuario y viceversa, para lo cual la Plataforma establece como su cuenta de correo electrónico para estos efectos la siguiente: soportehttps://cfa.cao.org.bo.bo// mientras que la del Usuario será la que éste haya facilitado en el Formulario de Registro de Usuarios o mantenga como correo de contacto en su Cuenta. Del mismo modo, Centro de Formación Agropecuaria CFA podrá contactar al Usuario vía telefónica a los números designados en su Cuenta en la Plataforma.

 

17. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Centro de Formación Agropecuaria CFA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones y procederá a publicar en la Plataforma su nueva versión sustituyendo de forma automática las anteriores. En tal caso, el Usuario se obliga a revisar las Condiciones de la Plataforma cada vez que ingresa a la misma, para asegurarse que no contengan modificaciones. El uso de la Plataforma por parte de los Usuarios tras una modificación de las Condiciones supondrá la aceptación inequívoca y tácita de los mismos. 

Centro de Formación Agropecuaria CFA podrá agregar a las Condiciones provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de la Plataforma ("Condiciones Adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de la Plataforma para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que las Condiciones Adicionales forman parte integrante de las presentes Condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

18. DERECHO APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a los Principios UNIDROIT Sobre Contratos Comerciales Internacionales 2020.

 

19. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia, discrepancia, litigio, cuestión o reclamación contractual o no contractual, relacionada con el presente Contrato será resuelta por medio de Arbitraje de Derecho, que será llevado a cabo en Ciudad de Santa Cruz de la Sierra, en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Camará de Industria y Comercio CAINCO.